home    mail    cross   
  Личный кабинет
03:1118 мая 2012
пятница
Заказ такси
Персональный автомобиль
Грузовое такси
Эвакуация
История заказов
Адреса подачи
Адреса назначения
Регистрация
Правила оказания услуг для юр. лиц
Если вы не нашли ответ
на свой вопрос, спросите нас -
мы обязательно Вам ответим!

Mastercard
Mastercard electronic
Maestro
Visa
Visa electron

Правила оказания транспортных услуг для юридических лиц

Прием заказов

Заказы принимаются в круглосуточном режиме через Личный кабинет сайта или по телефону. При оформлении заказа, пожалуйста,  учитывайте вместимость багажного отделения автомобиля и максимальное количество пассажирских мест: www.500-0-500.ru/autopark/. Сохраните номер Вашего заказа, он потребуется Вам для отмены или внесения изменений в заказ.

Таксометры

Каждый автомобиль такси оборудован электронным таксометром, который автоматически рассчитывает стоимость поездки. Расчет стоимости производится с учетом скорости движения, пройденного пути и продолжительности поездки: www.500-0-500.ru/technologies/taximeter/, поэтому стоимость поездок по одному маршруту может различаться. Таксометр совмещен с контрольно-кассовой машиной, поэтому выдаваемый при наличной оплате чек является отчетным финансовым документом. При поездках за пределы МКАД таксометр переключается на тариф «Загородный» при полной остановке автомобиля.

Распределение заказов

Распределение заказов в пределах МКАД происходит за 30-60 минут до времени подачи в зависимости от района адреса подачи. Каждый заказ направляется ближайшему к адресу свободному автомобилю в этом районе, если в данном районе нет свободных автомобилей - в соседние районы. Следует заметить, что заказы, сделанные за несколько дней до подачи, не имеют преимущества относительно других и распределяются вместе с ними в указанном порядке, в зависимости от адреса и времени подачи.

Своевременность прибытия

«Городское такси» старается подавать автомобили точно к указанному времени подачи. Тем не менее, непрогнозируемые «пробки» на дорогах Москвы могут привести к некоторому опозданию на Ваш заказ и увеличению продолжительности поездки. При любых сложностях с Вашим заказом, мы сразу же известим пассажира, поэтому просим Вас всегда предоставлять номер мобильного телефона пассажира. Рекомендуем Вам для поездок в часы «пик» планировать время выезда на 30-60 минут раньше обычного и следовать нашим рекомендациям для расчета времени в пути: http://www.500-0-500.ru/taxi/transfer/.

Встреча в аэропортах и на вокзалах

Для Вашего удобства мы используем специальные таблички «Городское такси» и «Gorodskoe Taxi» для встреч гостей в аэропортах, на вокзалах и в гостиницах.

Время ожидания

Мы предоставляем бесплатные 15 минут с начала заказа для Вашего выхода к автомобилю. Если Вы задерживаетесь более чем на 15 минут, Вам необходимо подтвердить дальнейшее ожидание, в противном случае заказ будет отменен с выставлением неустойки, согласно действующим тарифам.

Поездка

После посадки в автомобиль, водитель может уточнить у Вас конечный пункт поездки и предпочтительный маршрут движения. Если маршрут предложен не будет, водитель доставит Вас на место известным ему кратчайшим путем. Пассажиры обязаны пристегнуться ремнями безопасности. Скорость и порядок движения определяются Правилами дорожного движения. Водителю запрещается нарушать их даже по требованию пассажира. Водитель имеет право отказать в услуге, если число пассажиров или багажных мест, превышают вместимость автомобиля. Запрещено курение и распитие спиртных напитков в салоне автомобиля.

Формы оплаты

Вы можете оплатить поездку наличным, безналичным способом или банковской картой (при заказе персонального автомобиля). К оплате принимаются карты основных платежных систем: VISA, VISA ELEСTRON, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS. К сожалению, качество связи не всегда позволяет принять платеж, используя банковскую карту, и водитель может предложить подъехать с выключенным таксометром к ближайшему банкомату для того, что бы Вы сняли наличные деньги.

Качество обслуживания

Ваши пожелания по качеству обслуживания Вы можете направить по e-mail Вашему ответственному менеджеру или по почтовому адресу: 109029 г. Москва Михайловский пр-д, д. 4 ООО «ТАКСИ».

Поиск по сайту:
 
 

Copyright © 2007

Rambler's Top100

www.500-0-500.ru
Тел. для заказа такси: +7 (495) 500-0-500
Тел. офиса: +7 (495) 500-00-61
Факс: +7 (495) 500-00-61
E-mail: infotaxi@500-0-500.ru Контактная информация
Адрес: Россия, 109029, Москва, Михайловский пр-д, д.4

Дизайн: TSBA
Проектирование и разработка:
«Группа Махаон»