home    mail    cross   
  Личный кабинет
Тарифы Трансферы Персональный автомобиль Курьерские услуги Перевозка животных Грузовые перевозки Эвакуация Техцентр
Главная / О компании
Корпоративный договор
Реклама на такси
Детское такси
Формы оплаты
Расчет стоимости
Рекомендации по заказу такси
Правила оказания услуг такси
Справочная информация
Пресс-центр
Вакансии
Юмор в такси
Если вы не нашли ответ
на свой вопрос, спросите нас -
мы обязательно Вам ответим!
Вы можете отправить нам отзыв
о нашей работе

Часто задаваемые вопросы

Возможно ли сотрудничество с вашей службой такси для доставки туристов в аэропорт и встречи из него?
Сколько времени занимает поездка на такси от аэропорта Домодедово до Киевского вокзала
Предоставляете ли вы кассовый чек за поездку в такси?
Просмотреть все часто задаваемые вопросы



МТПП

Mastercard
Mastercard electronic
Maestro
Visa
Visa electron

Правила оказания транспортных услуг для физических лиц

Прием заказов

Заказы принимаются в круглосуточном режиме  по телефону. При оформлении заказа, пожалуйста, учитывайте вместимость багажного отделения автомобиля и максимальное количество пассажирских мест: www.500-0-500.ru/autopark/. Сохраните номер Вашего заказа, он потребуется Вам для отмены или внесения изменений в заказ.

Таксометры

Каждый автомобиль такси оборудован электронным таксометром, который автоматически рассчитывает стоимость поездки. Расчет стоимости производится с учетом скорости движения, пройденного пути и продолжительности поездки: www.500-0-500.ru/technologies/taximeter/, поэтому стоимость поездок по одному маршруту может различаться. Таксометр совмещен с контрольно-кассовой машиной, поэтому выдаваемый при наличной оплате чек является отчетным финансовым документом. При поездках за пределы МКАД таксометр переключается на тариф «Загородный» при полной остановке автомобиля.

 Распределение заказов

Распределение заказов в пределах МКАД происходит за 30-60 минут до времени подачи в зависимости от района адреса подачи. Каждый заказ направляется ближайшему к адресу свободному автомобилю в этом районе, если в данном районе нет свободных автомобилей - в соседние районы. Следует заметить, что заказы, сделанные за несколько дней до подачи, не имеют преимущества относительно других и распределяются вместе с ними в указанном порядке, в зависимости от адреса и времени подачи.

Своевременность прибытия

«Городское такси» старается подавать автомобили точно к указанному времени подачи. Тем не менее, непрогнозируемые «пробки» на дорогах Москвы могут привести к некоторому опозданию на Ваш заказ и увеличению продолжительности поездки. При любых сложностях с Вашим заказом, мы сразу же известим пассажира, поэтому просим Вас всегда предоставлять номер мобильного телефона пассажира. Рекомендуем Вам для поездок в часы «пик» планировать время выезда на 30-60 минут раньше обычного и следовать нашим рекомендациям для расчета времени в пути: http://www.500-0-500.ru/taxi/transfer/.

Встреча в аэропортах и на вокзалах

Для Вашего удобства мы используем специальные таблички «Городское такси» и «Gorodskoe Taxi» для встреч гостей в аэропортах, на вокзалах и в гостиницах.

Время ожидания

Мы предоставляем бесплатные 15 минут с начала заказа для Вашего выхода к автомобилю. Если Вы задерживаетесь более чем на 15 минут, Вам необходимо подтвердить дальнейшее ожидание и внести аванс за поездку, в противном случае заказ будет отменен. 

Поездка

После посадки в автомобиль, водитель может уточнить у Вас конечный пункт поездки и предпочтительный маршрут движения. Если маршрут предложен не будет, водитель  доставит Вас на место известным ему кратчайшим путем. Пассажиры обязаны пристегнуться ремнями безопасности. Скорость и порядок движения определяются Правилами дорожного движения. Водителю запрещается нарушать их даже по требованию пассажира. Водитель имеет право отказать в услуге, если число пассажиров или багажных мест, превышают вместимость автомобиля. Запрещено курение и распитие спиртных напитков в салоне автомобиля.

Формы оплаты

Вы можете оплатить поездку наличными или банковской картой (в случае заказа персонального автомобиля). К оплате принимаются карты основных платежных систем: VISA, VISA ELEСTRON, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS. К сожалению, качество связи не всегда позволяет принять платеж, используя банковскую карту, и водитель может предложить подъехать с выключенным таксометром к ближайшему банкомату для того, что бы Вы сняли наличные деньги.

 Качество обслуживания

Ваши пожелания по качеству обслуживания Вы можете направить по e-mail: infotaxi@500-0-500.ru,  или почтовому адресу: 109029 г. Москва Михайловский пр-д, д. 4 ООО «ТАКСИ».

Сотрудники компании
Наши конкурсы
Контактная информация
Схема проезда
Правила оказания услуг для физ. лиц
Поиск по сайту:
 
Спецпредложения:
  Аэроэкспресс + Такси
  Грузовое такси от 1200 руб.
Приглашаем водителей в "Городское такси" 500-0-503
 

Copyright © 2007

Rambler's Top100

www.500-0-500.ru
Тел. для заказа такси: +7 (495) 500-0-500
Тел. офиса: +7 (495) 500-00-61
Факс: +7 (495) 500-00-61
E-mail: infotaxi@500-0-500.ru Контактная информация
Адрес: Россия, 109029, Москва, Михайловский пр-д, д.4

Дизайн: TSBA
Проектирование и разработка:
«Группа Махаон»
Текарт - интернет-маркетинг